Plazo de Entrega

Momento de cobro: El pedido será cobrado en el momento en que el Cliente finalice el proceso de compra.

Tiempos de entrega: Vía Tropical ha estipulado diferentes tiempos de entrega dependiendo del destino que se haya indicado en el pedido. En ese sentido, los tiempos de entrega serán informados al Cliente al momento de finalizar la compra. Los días de entrega serán hábiles y se contarán a partir de la verificación del pago.

 

Los pedidos sólo podrán entregarse dentro del territorio colombiano.

Vía Tropical no se responsabiliza de cualquier retraso en el envío del producto por circunstancias ajenas a sus operaciones. El Cliente reconoce y acepta esto y se compromete a abstenerse de iniciar cualquier reclamación o demanda en contra de Vía Tropical por tal razón.

Tiempo de entrega estipulado: Para Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, Sincelejo, Montería, Bucaramanga y Cúcuta, la entrega se realiza en hasta 10 días hábiles.
Para las demás ciudades, en hasta 12 días hábiles. Este rango de tiempo está adaptado disponibilidad de la transportadora.

Es posible hacer un rastreo de la situación de su pedido a través del ícono “Rastrear Pedido” que se encuentra en el menú principal de la Página Web.